Neem contact op met ons

Het team van pro-shoes.nl staat altijd klaar voor onze lezers, casino-exploitanten en andere iGaming-professionals. Of je nu een vraag hebt over Pay N Play platformen, een correctie wilt doorgeven in een van onze reviews, of een zakelijk voorstel wilt bespreken — stuur ons een bericht via het juiste kanaal hieronder.

Wanneer kun je een reactie verwachten?

We streven ernaar om de meeste berichten binnen één tot twee werkdagen te beantwoorden. Gaat het om een feitelijke onjuistheid, achterhaalde licentie-informatie of iets dat de veiligheid van spelers in het geding brengt? Dan geven we dit absolute prioriteit en proberen we binnen 24 uur in actie te komen.

Waarvoor kun je ons bereiken?

We behandelen een breed scala aan vragen en opmerkingen. De meest voorkomende zijn:

• Vragen over hoe wij "casino's zonder account" en iDEAL-platformen testen en beoordelen.
• Meldingen over gewijzigde bonusvoorwaarden, stortingslimieten of licentiestatussen.
• Aanbevelingen voor nieuwe (Pay N Play) casino's die we volgens jou moeten toevoegen.
• Pers- en media-aanvragen.
• Aanvragen voor affiliate-programma's en commerciële partnerschappen.

Wat wij NIET doen (buiten onze scope)

Omdat pro-shoes.nl opereert als een onafhankelijk beoordelingsplatform — zonder directe zeggenschap bij de casino-exploitanten — kunnen we bij de volgende zaken helaas niet helpen:

• Persoonlijke geschillen over spelersaccounts, bevroren tegoeden of vertraagde uitbetalingen bij een specifiek casino.
• Het inschrijven voor, wijzigen van, of uitschrijven bij het Cruks-register.
• Het geven van juridisch advies over de Nederlandse kansspelwetgeving (Wet Koa).

Heb je hulp nodig bij het beheren van je Cruks-registratie? Neem dan direct contact op via cruksregister.nl. Voor vertrouwelijke en anonieme ondersteuning bij gokproblemen kun je in Nederland altijd terecht bij Loket Kansspel of bellen naar 0800 2400022.

Onze locatie

pro-shoes.nl
Trust Company Complex
Ajeltake Road, Majuro
Marshall Islands, MH96960